Bestellung und Anlieferung (FAQ)
Ihre Biokiste können Sie einfach in unserem Webshop bestellen. Sie können den Wochenrythmus frei wählen, Lieferpausen eintragen oder auch nur einmalig bestellen.
Unser Liefergebiet
Wir liefern Biokisten im Großraum Wuppertal, Velbert, Neviges, Langenberg, Nierenhof, Solingen, Düsseldorf, Wülfrath, Ratingen, Heiligenhaus, Erkrath und Mettmann.
Wann wird geliefert?
Wir liefern immer Mittwoch und Donnerstag aus.
Muss ich zuhause sein, wenn geliefert wird?
Falls Sie oder Ihre Nachbarn die Kiste nicht persönlich entgegen nehmen können, genügt es, wenn Sie uns einen geeigneten Platz nennen, der unseren Fahrern zugänglich ist und an dem Ihr Gemüse vor der Witterung geschützt ist (z.B auf dem Terrassentisch). Dort stellen wir Ihre Biokiste zuverlässig ab und nehmen das Leergut der Vorwoche gleich wieder mit.
Kündigen und Lieferpausen
Sie können Ihre Biokiste ganz einfach per Telefon, Email oder Notiz im Webshop mit nur 1 Tag Vorlauf kündigen oder auch zeitweilig unterbrechen. Alle Abbestellungen, Änderungen und Lieferunterbrechungen müssen bis spätestens Montag der Auslieferungswoche 09:00 Uhr eingegangen sein.
So bezahlen Sie
Bezahlen können Sie ganz einfach per SEPA-Mandat. Der Rechnungsbetrag wird jeweils in der folgenden Woche eingezogen.
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert für Frischware (Obst/Gemüse) beträgt 12,- EUR. Sollte dieser Auftragswert nicht erreicht werden wird ein Mindermengenzuschlag i.H.v € 5,00 berechnet. Dabei können eine oder mehrere von uns vorgeplante Kisten oder eine individuelle Zusammenstellung gewählt werden. Alle weiteren Bioartikel aus unserem Sortiment liefern wir nur in Verbindung mit einer Obst- und/oder Gemüsekiste.
Liefergebühr
Pro Bestellung berechnen wir eine Liefergebühr von 2,85 EUR.
Pfandkiste
Für die bereitgestellte Pfandkiste berechnen wir einmalig 7,50 EUR Pfand.
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